Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Haftung / Haftungsbegrenzung
Unsere Dienstleistungen umfassen u. a. die Herstellung von Bauteilen mittels 3D-Scan und 3D-Druck nach den Angaben des Kunden. Eine Haftung für Schäden oder Fehlfunktionen, die durch unsachgemäße Verwendung, falschen Einbau oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen haftet rapid3d4service nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
2. Geistiges Eigentum (Urheber-, Patent- und Markenrecht)
Der Kunde bestätigt mit der Auftragserteilung, dass er über sämtliche erforderlichen Rechte zur Nutzung, Vervielfältigung und Herstellung der übermittelten Modelle/Dateien bzw. der nachzubildenden Teile verfügt und dass durch die Beauftragung keine Urheber-, Patent- oder Markenrechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt rapid3d4service von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Schutzrechten geltend gemacht werden (inkl. angemessener Rechtsverfolgungskosten).
3. Ausschluss für sicherheitsrelevante Teile
Die Herstellung sicherheitsrelevanter Bauteile ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Bauteile für Fahrzeuge, medizinische Geräte oder sicherheitskritische Maschinen/Anwendungen.
4. Hochgeladene Dateien / Kundenmodelle
Bei vom Kunden bereitgestellten Dateien (z. B. STL/3MF/OBJ/GLB) erfolgt keine rechtliche Prüfung durch rapid3d4service. Eine technische Plausibilitätsprüfung (z. B. Druckbarkeit) kann im Einzelfall erfolgen, ist jedoch nicht geschuldet. rapid3d4service behält sich vor, Aufträge bei rechtlichen oder technischen Zweifeln abzulehnen oder Rückfragen zu stellen.
5. Individualanfertigung (Kein Widerrufsrecht)
Für nicht vorgefertigte Waren, die nach deiner individuellen Auswahl oder Vorgabe hergestellt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt nicht pauschal für Standardartikel oder digitale STL-Dateien. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
6. Digitale STL-Dateien und Nutzungsrecht
Digitale STL-Dateien stehen nach bestätigter Zahlung sofort über einen persönlichen, nicht öffentlichen Link bereit. Der Link kann 30 Tage lang erneut verwendet werden; die Datei wird zusätzlich per E-Mail zugestellt. Die Datei darf privat und gewerblich für eigene Projekte und zur Herstellung eigener Bauteile genutzt werden. Der Weiterverkauf, die Veröffentlichung oder Weitergabe der digitalen Datei selbst ist nicht gestattet. Bei technischen Problemen hilft unser Support.
Widerrufsinformationen
Bei digitalen STL-Dateien besteht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Es erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Bereitstellung begonnen haben, du dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast und wir dir die Vertragsbestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Hamid Sebbaq, Rapid3d4service, Jahnstraße 11, 45883 Gelsenkirchen, Deutschland; rapid3d4service@gmail.com; +49 1522 4225890) mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir alle von dir erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; dir entstehen dadurch keine Entgelte.
Muster-Widerrufsformular: An Hamid Sebbaq, Rapid3d4service, Jahnstraße 11, 45883 Gelsenkirchen, Deutschland; rapid3d4service@gmail.com; +49 1522 4225890. Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: ____. Bestellt am: ____. Name und Anschrift: ____. Datum: ____. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____.
Etwas passt nicht? Wir unterstützen dich.
Melde dich mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, gern auch mit Fotos. Wir prüfen dein Anliegen und besprechen mit dir eine passende Lösung. Bei nachträglich gewünschten Änderungen klären wir Möglichkeiten und etwaige Kosten vorab mit dir.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.